Cortix Developpement - l'actu des nouvelles technologies

Si vous en avez assez de vous éparpiller entre tous les réseaux sociaux dont vous vous servez pour votre marque, Cortix vous propose de découvrir une plateforme qui réunit tous vos comptes en un seul endroit. Pratique ! En plus, Seesmic – la plateforme en question – vient de sortir une nouvelle application pour téléphone mobile.

Seesmic est un outil de gestion multicomptes des réseaux sociaux. Tous vos comptes Twitter (plusieurs à la fois), Facebook (un compte et une page), LinkedIn… Pas besoin d’ouvrir plusieurs onglets, tout est réuni sur la même interface. Une entreprise qui a publié une note soit sur son site, soit sur son blog peut simultanément diffuser l’information sur Facebook et Twitter sans multiplier les copier/coller. Un sacré gain de temps pour les Community managers !

Sur Seesmic, on trouve également une plateforme collaborative qui permet aux salariés d’une entreprise d’échanger des documents de travail, des visuels, des process…

Récemment, Seemic a lancé « Ping », une application mobile pour programmer ses publications sur Seesmic, Disponible pour iPhone, Android et Windows Phone.

Consulter le site de Seesmic

Sur le blog développement, l'équipe de Cortix vous donne régulièrement des conseils pour bien utiliser les réseaux sociaux comme Twitter, Facebok, Google Plus ou LinkedIn dans son activité professionnelle. Renforcer sa présence sur le web passe en effet par une présence active sur le web social, véritable levier de visibilité pour son entreprise sur internet. C'est ce qu'on appelle en termes techniques le SMO pour « social media optimization ». Plus simplement : utiliser les réseaux sociaux pour attirer les internautes sur son site web, et donc générer du trafic web vers celui-ci.

Les géants comme Facebook ou Twitter remplissent aujourd'hui ce rôle... Mais ils ne sont plus les seuls. Un nouveau réseau social fait fureur aux États-Unis : nom de code « Pinterest ». Pour faire simple, Pinterest est un réseau social visuel qui permet aux membres de partager leurs trouvailles sur le web, et de les réunir sur un « tableau d'affichage virtuel ». Les membres peuvent alors commenter ces trouvailles, et les consulter en suivant les liens partagés par d'autres. Pinterest se prête donc plutôt à la mise en valeur de contenus visuels (ex : photos, vidéos).

Selon une étude réalisée le mois dernier aux États-Unis, Pinterest rapportait en décembre 2011 autant de trafic référent (c'est-à-dire en provenance d'un site tiers) que Twitter (3,61% de l'ensemble du trafic référent)... C'est encore loin derrière Facebook (plus de 26%), mais suffisant pour faire de Pinterest la valeur montante du web social en 2012. Un réseau social que Cortix suivra attentivement à l'avenir !

Avec 19 millions d'utilisateurs de smartphone (soit 4 utilisateurs de téléphone mobile sur 10), les achats via téléphone mobile ont explosé. Les sites marchands ont dû s’adapter à ce nouveau support : site web dédié au téléphone mobile ? Application ? Les deux ? Cortix vous éclaire sur ces nouvelles interfaces d’e-commerce.

Vous n’en n’êtes peut-être pas là mais vous vous posez déjà la question du bien fondé de développer une application propre à votre entreprise. Réfléchissez-y à deux fois car une étude réalisée par Zmags (fournisseur de solutions emédias) révèle que 87% des internautes préfèrent utiliser les sites web dédiés au téléphone mobile que des applications pour e-consommateurs.

Les chiffres de l’étude sont plutôt éloquents : seulement 4% des e-consommateurs déclarent préférer effectuer un achat via une application smartphone et tablette tactile que par un site web traditionnel et sites mobile.

Les experts de Cortix suivent attentivement l’essor des réseaux sociaux « géolocalisés ». Foursquare, Plyce et Dismoioù font partie des ces outils très utiles aux petits commerces : pour recruter et fidéliser des clients, générer du trafic en magasin et gagner en notoriété sur le web.

Le principe est simple : ces plateformes sociales permettent aux internautes de « signaler » leur présence dans les différents lieux de consommation qu’ils visitent (via leur smartphone). Ils peuvent ensuite échanger des recommandations sur leurs boutiques, lieux récréatifs et de consommation favoris (bars, restaurants, etc.). Les commerces peuvent ainsi compter sur ces « ambassadeurs » pour faire connaître leurs produits et services, et tirer partie de leurs recommandations sociales.

Foursquare et la recherche de lieux ciblée

Foursquare, l’un des réseaux sociaux les plus en vue du moment, vient de lancer un nouvel outil de recherche sur le web baptisé « Explore », qui permet aux utilisateurs de découvrir de nouveaux lieux, en utilisant des mots-clés de recherche très ciblés.

Sur son PC et via le web (le même service existe déjà sur l’application Foursquare), un internaute qui tapera « fruits de mer » dans le champ de recherche trouvera désormais une liste plus pertinente de restaurants dans la ville de son choix. Et donc les commentaires s’y rapportant, ce qui lui permettra de décider plus facilement où sortir, se restaurer, se divertir, etc.

Le conseil de Cortix : développez votre présence sur Foursquare, en créant votre page entreprise : pour attirer les internautes, récolter des avis et recommandations… Et être encore mieux positionné dans les nouvelles recherches ciblées sur Foursquare ! Une méthode simple et efficace pour améliorer sa visibilité sur le web, et transformer sans trop d’efforts ses prospects en clients.

Chez Cortix, nous partageons régulièrement des actualités sur les réseaux sociaux, et leurs enjeux pour l'entreprise. Cette semaine, une news importante a retenu l'attention des experts de Cortix : du côté de Google Plus, le réseau social de Google lancé en juin 2011.

En effet, Google vient de lancer une fonctionnalité de recherche aux États-Unis, qui permet d'intégrer de manière poussée les résultats de Google Plus dans les résultats des recherches « classiques » sur le moteur : une fois celle-ci activée, l'utilisateur voit s'afficher deux types de résultats : les pages web classiques, et l'ensemble des contenus Google Plus se rapportant aux mots-clés tapés.

Autrement dit, le critère du « référencement naturel » des pages web perd en importance par rapport aux résultats en provenance de Google Plus jugés (par Google) plus « personnels » et plus pertinents.

Statuts et commentaires, articles recommandés par ses amis, articles partagés en mode public : l'utilisateur a accès à une page de résultats mettant en avant ce type de contenus.

Un nouvel exemple fort de l'importance de développer sa présence sur les réseaux sociaux.

Chez Cortix on s’intéresse de près au marché des navigateurs internet. Nos experts ont donc souhaité en ce début d’année dresser un petit panorama du marché actuel et ses perspectives d’évolution.

L’année 2011 a été riche en information dans la bataille que se livrent les grands ténors de la navigation web, à savoir : Internet Explorer, Mozilla Firefox et Google Chrome.

On peut d’ores et déjà voir que Internet Explorer, même s’il reste leader sur le marché, est en train de voir sa part de marché chuter : c’est indéniable le navigateur de Microsoft ne séduit plus. Signe significatif : Internet Explorer 6 vient de passer sous les 1% de part de marché aux Etats-Unis !

Google Chrome lui en revanche ne cesse de grignoter du terrain en passant d’une part de marché de 11% en janvier à près de 20% en Décembre de la même année. Dans le même temps Firefox stagne à 20% de part de marché.

Chrome est donc incontestablement le grand gagnant de cette année 2011 avec une croissance fulgurante. L’année 2012 et la guerre qui s’annonce entre Chrome et Firefox, les deux véritables challengers, sera particulièrement intéressante à suivre !

L’équipe de Cortix revient sur l’actualité des réseaux sociaux : Facebook et Google+ ont récemment lancé des nouvelles fonctionnalités exclusivement dédiées aux marques et entreprises.

Il est évident que la présence des marques sur les réseaux sociaux est un élément important et représente un enjeu considérable. Ceux sont ces mêmes marques qui financent les réseaux sociaux (grâce à la publicité généralement). Il est donc normal que les deux plus gros réseaux sociaux au monde mettent tout en œuvre pour attirer les entreprises et leurs communautés.

Google+, qui a récemment donné la possibilité aux marques de créer leurs propres pages, vient d’ajouter des options d’administration conséquentes pour la gestion de ces pages. Il est désormais possible d’ajouter des administrateurs à la page en question, de définir des cibles de communication précises ou encore de gérer le système de notification… pour le plus grand bonheur des community managers !

Facebook y est aussi allé de sa petite innovation en permettant aux administrateurs des Fan Page de directement envoyer des messages privés aux membres. Ce nouvel outil devrait développer une relation client plus personnalisée sur le réseau social. Les membres, tout comme les marques, apprécieront. Il ne fait nul doute que de nouvelles fonctionnalités à destination des entreprises apparaitront sur ces réseaux sociaux dans les mois à venir… affaire à suivre !

L’externalisation totale de système d’information est en train de devenir une réalité de plus en plus importante au sein des entreprises. Le système d’information 100% cloud est en train de monter en puissance au sein des entreprises. Cortix fait le point sur cette solution d’avenir.

Le cloud computing en bref, c’est l’externalisation de données informatiques sur des serveurs à distance, ce qui évite de tout stocker sur un poste local. En cas de crash de votre ordinateur, nous vous laissons imaginer les conséquences avec ou sans système de cloud computing.

Pour l’instant, les réticences des entreprises à utiliser un tel procédé vient pour la plupart de l’impression que les données – surtout confidentielles – ne leur appartiennent plus. La sécurité est le principal enjeu du cloud. Selon une étude réalisée par l’agence KPMG, la sécurité est le premier challenge du cloud à 44%, bien devant la performance du système et l’intégration des systèmes déjà existants.

L’adoption d’un environnement cloud représenterait pour la moitié des entreprises mondiales sondées une réduction des coûts de production inestimable. C’est évidemment au Directeur des systèmes d’information que revient la tâche délicate de faire adopter le cloud computing et d’assurer sa performance.

Ca y est, le réseaux social Google+ propose lui aussi une fonctionnalité de reconnaissance faciale baptisé « FindMy Face ». L’équipe de Cortix vous rappelle que Facebook avait déjà dès juillet dernier lancé un dispositif de reconnaissance faciale sur les photos des utilisateurs. La fonctionnalité de Facebook avait provoqué un véritable tollé car celle-ci, activée par défaut, identifiée automatiquement les utilisateurs sur les photos du réseau social.

Google a bien retenu la leçon qu’a essuyé Facebook et propose, lui, sa fonctionnalité comme optionnelle : c’est à l’utilisateur de l’activer.

Une fois activée la fonction « FindMy face » peut inciter vos contacts à vous identifier lorsque vous apparaissez sur une photo. Matt Steiner, ingénieur chez Google précise que l’utilisateur garde le contrôle sur les mentions qu’il peut accepter ou refuser à sa guise. Google+ tente donc là encore de se frotter au géant Facebook mais il ne compte « que » 40 millions de membres, alors que Facebook culmine à quelques 800 millions d’utilisateurs.

Début Novembre l’équipe de Cortix vous parlait dans ce billet de Dropbox et de son service de partage de fichiers entre utilisateurs. Aujourd’hui on poursuit avec le partage entre internautes en vous présentant ForgetBox.

A la différence de Dropbox qui est un service de stockage en ligne, ForgetBox est un service d’envoie de fichiers. Il existe déjà les boites mail pour cela mais là où ForgetBox révolutionne les choses c’est par le volume des fichiers que l’on peut envoyer. En effet les boites mails s’avèrent extrêmement limitées dans leur capacité d’envoie. Ainsi la messagerie de Google, Gmail permet d’envoyer des pièces jointes qui pèsent 25MO maximum. De telles restrictions sont très délicates pour partager des fichiers volumineux (les 700 photos des vacances de Noël par exemple…).

Avec ForgetBox cette limite n’existe plus : vous installez l’application et en 3 clics vous pouvez envoyer vos plus gros fichiers à vos contacts Facebook, Gmail, Outlook,etc. Sur leur site le message est clair : « oubliez votre clé USB » !

Paypal le fameux service de paiement en ligne détenu par ebay, vient de lancer son application Facebook. L’application permet ainsi d’envoyer de l’argent à ses amis directement depuis le réseau social. L’équipe de Cortix vous explique :

Simplement baptisée « Send Money », l’application de Paypal propose aux utilisateurs d’envoyer de l’argent à leurs contacts. L’opération peut s’accompagner d’une petite carte virtuelle si l’internaute le souhaite. L’objectif de Paypal est ici évident, le service vise clairement l’omniprésence dans les transactions monétaires des internautes : Facebook et ses 800 millions d’utilisateurs représente ici une cible on ne peut plus logique. La firme souhaite ainsi rendre plus pratiques et faciles les transactions entre les utilisateurs tout en donnant une dimension conviviale au service.

En proposant ces cartes virtuelles, Paypal espère une utilisation « ludique » de SendMoney, notamment à l’occasion d’événements particuliers (anniversaires, obtention de diplôme, etc). Les fêtes de Noël devraient représenter un bon indicateur quant au succès (ou non) du service.

L’utilisation de l’application sera totalement gratuite aux Etats-Unis mais le reste du monde, lui, devra s’acquitter de frais de transaction compris entre 0.5% et 2% du montant envoyé.

Depuis quelques mois, Google fait progressivement passer ses services (Docs, Blogger, Google Actualités et Maps notamment) dans " l'ère de la modernité ". L'équipe de Cortix est attentive à cette évolution dans la mesure où elle n'est pas seulement " cosmétique ". Dernière cure de rajeunissement en date : celle de Gmail, le service de messagerie en ligne de Google.

Cette nouvelle mise à jour, qui sera installée par défaut dans les semaines à venir, risque de changer les habitudes de travail des inconditionnels de Gmail. Aéré, épuré, en un mot minimaliste : le nouveau design de Gmail est censé " améliorer l'expérience de productivité des utilisateurs ", précise Google sur son blog officiel.

Comment ? En favorisant le confort de lecture des discussions (échange d'e-mails), pour permettre aux utilisateurs de se focaliser sur les informations qui comptent. Les utilisateurs pourront ainsi facilement ajuster la " densité d'affichage " de leurs mails, selon les terminaux qu'ils utilisent, ou plus simplement selon leurs préférences de travail.

Cette nouvelle version introduit un panneau de navigation rapide et personnalisable (à gauche) pour atteindre rapidement les fonctionnalités importantes de sa messagerie. A cela s'ajoute un accès rapide à différents critères de recherche pour explorer sa boîte mails.

Dropbox est réellement LA startup qui monte en cette fin d’année 2011 comme en témoigne sa récente levée de fonds de 250 millions de dollars et son nombre d’utilisateurs toujours croissant (45 millions actuellement). Fier de son succès, la firme souhaite s’attaquer au marché des professionnels. Cortix vous explique : Concrètement il s’agit d’un outil de stockage et de partage de fichiers en ligne. Initialement Dropbox n’offrait que des solutions individuelles aux internautes permettant ainsi de synchroniser des documents stockés sur différents ordinateurs. Mais là où la startup californienne innove c’est avec le lancement de son offre dédiée aux PME.

En effet, la société vient tout juste d’annoncer qu’elle souhaitait proposer ses services aux petites entreprises en mettant à leur disposition un compte payant sur lequel différents employés pourront se connecter et intervenir. Ce nouveau service nommé Dropbox Teams proposera un espace de stockage en ligne de 1 To (1000Go) qui pourra être partagé par 5 employés. Au niveau du prix la solution « de base » sera facturée 795 dollars par an, il sera évidemment possible d’étendre cette offre en ajoutant un nouvel utilisateur accompagné de 200 GO supplémentaires pour 125 dollars annuels de plus.

La solution est ainsi séduisante, notamment pour les PME adeptes des solutions collaboratives.

Chez Cortix, nous vous tenons régulièrement informés des innovations liées au cloud computing. 2011 a été une année riche pour les services hébergés et pour le web applicatif : lancement de Microsoft Office 365, sortie en juillet du premier Chromebook, basé sur Chrome OS de Google, un système d'exploitation 100% web. On pourrait ajouter à ce tableau d'honneur la montée en puissance des services de stockage en ligne (iCloud d'Apple, SkyDrive de Microsoft et DropBox pour ne citer qu'eux).

Le monde de l'Open Source n'est bien sûr pas hermétique à cette évolution, bien au contraire. Une tendance illustrée par la prochaine évolution de LibreOffice, la suite d'applications de productivité en ligne (tableur, traitement de texte, présentation, dessin, base de données, formules mathématiques) qui compte aujourd'hui 25 millions d'utilisateurs dans le monde.

La Document Foundation qui structure le développement de LibreOffice a ainsi annoncé la disponibilité prochaine d'une version hébergée de LibreOffice. Celle-ci s'appuie sur le framework GTK+ -un toolkit multiplateforme destiné au développement d'interfaces graphiques- et sur le HTML5. En clair, LibreOffice s'ouvre aux différents terminaux et OS du marché, avec en ligne de mire, une parfaite interopérabilité avec les plateformes iOS et Android.

Cette mouture " LibreOffice Cloud " (le nom n'est pas encore officiellement attribué) s'annonce en tous cas comme une alternative crédible aux Google Apps et aux Office Web Apps de Microsoft.

Twitter, Facebook, LinkedIn, Viadeo... Et maintenant Google Plus. Les réseaux sociaux sont devenus des carrefours d'influence pour les entreprises. Marketing, génération de trafic web vers son site d'e-commerce, discussion avec les internautes : les usages en sont multiples. Mais comment déterminer l'efficacité de ses actions sur ces plateformes ?

Plusieurs outils de web analytics aident les marketers dans cette tâche, en leur permettant de mesurer leur « score d'influence » sur les réseaux sociaux, une donnée indicative de leur savoir-faire.

L'occasion pour les experts de Cortix de présenter plusieurs de ces outils, qui répondent essentiellement à deux besoins : déterminer sa capacité à générer des actions auprès de ses abonnés, et comparer son score d'influence auprès d'autres utilisateurs actifs sur les réseaux sociaux.

• PeerIndex : Cet outil permet de mesurer son « capital social » sur les réseaux sociaux et notamment Twitter, Facebook et LinkedIn. Principal intérêt : il attribue un score d'influence par thème d'activité (ex : technologie, business, médias-divertissements). Autre gros avantage, il permet de comparer son score (audience et autorité) à celui des abonnés de son compte.
  

• Klout : ce service en ligne permet de mesurer son influence sur les utilisateurs (notamment ses abonnés) sur Facebook, Twitter, LinkedIn et Foursquare (entre autres), en vous attribuant un score sur 100. Le score repose sur l'analyse de plusieurs dizaines de critères (ex : RT et mentions sur Twitter, « Like » sur Facebook)
  

• Twenty Feet : analyse de comptes Twitter, Facebook et YouTube notamment. Il produit des indicateurs traduits en différentes catégories : réputation, influence, conversations (engagement), listes, etc.
  

• PlusClout : comme son nom l'indique, il s'agit d'une mesure de score d'influence pour Google Plus, le nouveau réseau social de Google.
  

A tester, pour se familiariser avec ces outils dont les capacités d'analyse s'affinent au fil des mois !